“宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层”,“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行的工作方法和工作制度,前不久,中央主题教育领导小组办公室发出通知,要求把学习推广“四下基层”作为第二批主题教育重要抓手。广大党员干部要弘扬“四下基层”作风,以人民群众满意不满意作为评判标准,书写主题教育精彩答卷。
用好“绣花功”,下好“精细棋”。下基层不是看看景、散散心,而是了解群众所望所盼,解决群众急难愁盼问题,为发展收集“金点子”。为此,要把下基层当作练兵,俯下身、沉下心。县委书记的好榜样焦裕禄有一句名言——蹲下去才能看清蚂蚁。靠着一辆自行车和一双铁脚板,焦裕禄跑遍了兰考120多个大队,直到送进医院前一天还在基层调研。“四下基层”就是要下深功夫,带着政策下,带着问题下,带着感情下,到现场办公,到一线解决问题,把矛盾化解在萌芽,让群众感受到党组织就在身边。
变“上访”为“下访”,主动上门解民忧。信访工作是党的群众工作的重要组成部分,做好信访工作,不能光坐在办公室等上访,还需躬身“下访”。下到基层去,深入到群众中去,到实地现场,面对面、零距离沟通,了解信访案件的来龙去脉和问题“卡点”,获得第一手资料,能拍板的当场解决,问题复杂不能当场解决的,定出时间予以回应,对不符合法律和政策的问题,动之以情,晓之以理,做好细致的解释工作,尽可能地化解怨气、怒气。“信访接待下基层”,不仅为上访者节省了成本,而且提高了办事效率,更重要的是矛盾化解在基层,为群众解除烦恼、化解心结。
与群众融为一体,走好新时代群众路线。现今,随着数字化、网络化、智能化深入发展,网上办事、网上诉求以及听取各方意见的渠道更加方便快捷,党员干部要多上网,从网上了解民情民意,回应民生需求,让民声民情网上有人看,民忧民盼网下有人办。传承好“四下基层”优良传统,坚持问题导向、增强问题意识,从群众的意见中透视短板,从群众的呼声中感受民意,与群众想在一起,干在一起,让群众有心里话愿说,有“心结”敢提,有怨气敢排,在思想上与群众相融,在感情上与群众相通。用“四下基层”这把“金钥匙”,打开群众幸福门,把群众的“心上事”当作“上心事”,把“民生清单”作为“责任清单”,不断增强人民群众获得感幸福感安全感。
党员干部要在主题教育中用好“四下基层”工作方法,事事想着群众,处处为了群众,不断地提升为民服务水平,始终保持与人民群众的血肉联系,增进民生福祉,让人民群众生活更加幸福。(黎文程)